TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI

 

Bu Teslimat ve İade Şartları, trendcozum.com tarafından işletilen internet sitesi üzerinden yapılan alışverişler için geçerlidir.

 

TESLİMAT ŞARTLARI


Teslimat Süresi:


Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasını takip eden [1] iş günü içinde kargoya verilecektir. Kargo süresi, bulunduğunuz bölgeye ve seçilen teslimat yöntemine bağlı olarak değişebilir.

 

Teslimat Adresi:


Lütfen sipariş verirken teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz bir şekilde girmeye özen gösteriniz. Teslimat adresinde herhangi bir değişiklik yapılması gerekiyorsa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.

 

Kargo Ücretleri:


Kargo ücretleri, sipariş tutarına, teslimat bölgesine ve tercih edilen kargo şirketine bağlı olarak değişebilir. Kargo ücretleri,sitemiz satış ürünlerinde dahildir.Herhangi bir ek ücret ödemezsiniz.

 

Teslimat Durumu Takibi:


Siparişinizi hesabınız üzerinden takip edebilir ve teslimat durumunu kontrol edebilirsiniz. Ayrıca, kargo takip numarası size e-posta ile bildirilecektir.

 

İADE ŞARTLARI

 

İade Hakkı:


Müşterilerimize, ürünleri teslim aldıkları tarihten itibaren [14 gün] içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade hakkı tanıyoruz.

 

İade Prosedürü:


İade yapmak istiyorsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iade talebinizi oluşturunuz. İade talebiniz değerlendirildikten sonra size gerekli yönergeler verilecektir.

 

İade Şartları:

 

İade edilecek ürün, kullanılmamış, değiştirilmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
İade talebi oluşturulmadan önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçilmesi gerekmektedir.
İade işlemi, ürünün depomuza ulaştığı ve kontrol edildiği tarihi takip eden [1] gün içinde tamamlanacaktır.


İade Ücreti ve Nakliye:


Müşteri tarafından talep edilen iadelerde, iade ücreti ve nakliye masrafları müşteriye aittir. Ancak, ürünün ayıplı veya hatalı olduğu durumlarda bu masrafları karşılamaktan sorumluyuz.

 

İade Onayı:


İade işlemi, ürünlerin kontrolünden sonra onaylanacak ve ödeme yapılan hesaba iade tutarı yatırılacaktır.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.