Sipariş ettiğim ürün arızalıysa ne yapmalıyım?

Eğer sipariş ettiğiniz ürün arızalı veya herhangi bir sorun var ise iletişim sayfasından bize ulaşarak konu ile ilgili destek alabilirsiniz. Mesai saatleri içerisinde sorununuz ile ilgili destek vermek için çözüm ekibimiz sizlere yardımcı olacaktır.

Ürünlerinizin garantisi var mı?

Sayfamızdan satın aldığınız ürünler faturalı ve ürün modeline göre 2-3-4 yıl ithalatçı ve üretici firma garantisi altındadır.

Siparişimi iptal ettirmek istediğimde ne yapmalıyım?

Satın aldığınız ürünü kargoya çıkmadan kolay bir şekilde iletişim sayfasından bize ulaşarak iptal edebilirsiniz. Ödemeniz kredi kartınıza iade edilecektir.

İade ve Süreci Nasıl?

Satın almış olduğunuz üründe üretimsel bir hata,kargo taşıma sürecinde kırılma vs gibi durumlarda iletişim numaralarımızdan bizlere ulaşabilir ve destek ekibimizden süreç boyunca bilgi alabilirsiniz. İade ürün tarafımıza ulaştığında ilgili firma ile görüşüp onayı mütakip yeni ürün veya ödeme iadesi yapılmaktadır.

Siparişim ne kadar sürede ulaşmaktadır?

Sipariş teslimatlarında yurtiçikargo ile taşıma yapmaktayız. Bulunduğunuz bölge ve dağıtım süreçleride dikkate alınarak ortalama 3 işgünü olarak teslimat yapılmaktadır.

Teslimat ve Kargo Nezaman?

Sipariş ürününüz stok ve kargo teslim saatine göre aynı gün kargoya verilmektedir.Ürün belirtmiş olduğunuz adresiniz kargo teslimat ve dağıtım bölgesi içerisinde ise belirttiğiniz adrese kadar getirilecektir. Diğer durumlarda ürün ilgili kargo şube teslimi olarak sevk edilmektedir.

KDV fiyatlara dahil mi?

Satış sitemizde bulunan tüm ürünlerde kdv ve kargo fiyata dahildir.

Üyelik zorunlu mu?

Sitemize üyelik hem kargo takibi açısından hemde sipariş takibi açısından oldukça önemlidir.